Месяц: Ноябрь 2026

Казахстан занял седьмое место по дешевизне мобильного интернета среди 55 стран с наиболее высокой скоростью соединения. При этом стоимость одного гигабайта в стране более чем в четыре раза ниже среднемирового показателя. Об этом свидетельствует анализ международных данных, проведенный Finprom.kz. Согласно исследованию Broadband Genie за 2026 год, медианная стоимость 1 ГБ мобильного интернета в Казахстане составляет около 0,3 доллара. Средний же показатель по 234 странам и территориям достигает 1,23 доллара. Таким образом, интернет-трафик в Казахстане обходится более чем в четыре раза дешевле среднемирового уровня. По этому показателю страна занимает 53-е место среди 234 государств и территорий. При оценке доступности интернета учли…

Жаңа Азаматтық кодекс қазіргі қоғамның қажеттіліктеріне сай болуы тиіс. Мемлекет басшысы Қазақстан халқына Жолдауында жариялаған жаңа Азаматтық кодексті әзірлеу жөніндегі бастаманың құқықтық мемлекеттің одан әрі дамуы үшін маңызы зор. Бұл бастаманы қолдаймын, өйткені азаматтық заңнама қалыптасқан қатынастарды реттеп қана қоймай, қоғамдық және экономикалық өмірдегі өзгерістерді де ескеруге тиіс. Соңғы онжылдықтарда адамдар арасындағы өзара іс-қимыл нысандары, мүлікке билік ету, шаруашылық қызметті жүргізу және мәмілелер жасау тәсілдері айтарлықтай өзгерді. Бұл ретте азаматтардың әр жолы күрделі заңгерлік түсіндірме сұрап жүгінбей-ақ, өз құқықтары мен міндеттерін бағдарлай алу мүмкіндігі болуы тиіс. Мысалы, мұраны ресімдеу, жалдау шартын жасасу немесе мүлікті пайдалануға беру кезінде адам өзі қабылдаған…

Инициатива Главы государства по разработке Гражданского кодекса, озвученная в рамках Послания народу Казахстана, является ответственным решением. Поддерживаю её, поскольку договорные отношения занимают важное место практически во всех сферах жизни общества и экономики. Договор — это основной инструмент, посредством которого граждане и организации устанавливают взаимные права и обязанности. От того, насколько чётко законодательство регулирует такие отношения, зависят исполнение обязательств, ответственность сторон и возможность защиты своих интересов. В повседневной практике возникают ситуации, когда обязательства исполняются не в полном объёме, нарушаются сроки поставки товаров, не соблюдаются условия оплаты или одна из сторон отказывается от выполнения договорённостей. В таких случаях важно, чтобы законодательство содержало…

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау органдарына жүгінгеннен кейін тұтынушыға 15 мың теңге қайтарылды. Тұтынушы демалыс орнын онлайн брондау үшін төлеген алдын ала төлемін тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға жүгінгеннен кейін қайтарып алды. 2026 жылғы 18 қазанда әйел демалыс орнын онлайн брондап, алдын ала 15 000 теңге төледі. Алайда арада небәрі төрт сағат өткен соң ол әкімшілікке хабарласып, брондаудан бас тартатынын және төленген ақшаны қайтаруды сұрады. Демалыс орнының әкімшілігі алдын ала төлем қайтарылмайтынын көздейтін жария офертаның тармақтарына сілтеме жасап, ақшаны қайтарудан бас тартты. Бұл шешіммен келіспеген тұтынушы Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне…

Потребителю вернули 15 тысяч тенге после обращения в органы защиты прав потребителей. Потребитель добилась возврата предоплаты за онлайн-бронирование зоны отдыха после обращения в уполномоченный орган по защите прав потребителей. 18 октября 2026 года женщина оформила онлайн-бронирование на базе отдыха и внесла предоплату в размере 15 000 тенге. Однако уже через четыре часа она обратилась к администрации с просьбой отменить бронь и вернуть уплаченные средства. В возврате денег ей отказали, сославшись на пункты публичной оферты, предусматривающие невозвратность предоплаты. Не согласившись с таким решением, потребитель обратилась в Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области.…

Онлайн сатып алынған тауарды қайтару: тұтынушы өз құқықтарын қорғау үшін жүгінді. Ақмола облысында маркетплейс арқылы сатып алынған тауарды қайтару мәселесі Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментіне жүгінуге себеп болды. Өтінішке Kaspi.kz интернет-платформасы арқылы сатып алынған мониторды қайтару мәселесі негіз болған. Тауарды алғаннан кейін сатып алушы құрылғыны бастапқы тексеруден өткізу және оның эргономикалық сипаттамаларын бағалау мақсатында қаптамасын ұқыпты түрде ашқан. Тексеру барысында монитордың сатып алушының жеке физиологиялық ерекшеліктеріне сәйкес келмейтіні анықталған. Атап айтқанда, экранды қарау кезінде көздің қатты шаршауы байқалған. Осыдан кейін құрылғыны пайдалану тоқтатылып, монитор зауыттық қаптамасына қайта салынған. Сатып алушының…

Возврат товара, купленного онлайн: потребитель обратился за защитой своих прав. В Акмолинской области вопрос возврата товара, приобретённого через маркетплейс, стал поводом для обращения в Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области. Поводом для обращения стала ситуация с возвратом монитора, приобретённого через интернет-площадку Kaspi.kz. После получения товара покупатель аккуратно вскрыл упаковку, чтобы провести первоначальный осмотр и оценить эргономические характеристики устройства. В ходе проверки выяснилось, что монитор не подходит покупателю по индивидуальным физиологическим особенностям: при визуальном взаимодействии с экраном возникало выраженное зрительное утомление. После этого использование устройства было прекращено, а монитор возвращён в заводскую…

Тұтынушының құқықтарын қорғау нәтижесінде 6 286 000 теңгеден астам қаражат қайтарылды Тұтынушылардың құқықтарын қорғау және азаматтарға даулы мәселелерді шешуде практикалық көмек көрсету — Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті жұмысының маңызды бағыттарының бірі. 2026 жылғы 17 қыркүйекте Департаментке жеке қабылдау барысында азамат жөндеу жұмыстарын жүргізу үшін берілген 6 286 000 теңге көлеміндегі ақшалай қаражатты қайтару мәселесі бойынша жүгінді. Өтінішті қарау барысында азамат пен ұйым арасында бір бөлмелі пәтерде жөндеу жұмыстарын жүргізу туралы ауызша келісім жасалғаны анықталды. Алайда екі ай уақыт өткеніне қарамастан, жөндеу жұмыстары іс жүзінде орындалмаған. Осыған байланысты азамат бұрын…

Более 6 286 000 тенге возвращены потребителю в результате принятых мер по защите его прав Защита прав потребителей и оказание гражданам практической помощи в разрешении спорных ситуаций остаются одним из важных направлений работы « Департамента торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по Акмолинской области». 17 сентября 2026 года в ходе личного приема в Департамент обратился гражданин с вопросом возврата денежных средств в размере 6 286 000 тенге, переданных за проведение ремонтных работ. В ходе рассмотрения обращения было установлено, что гражданином была достигнута устная договоренность с организацией о проведении ремонтных работ в однокомнатной квартире. Однако, несмотря…

Образование — основа будущего страны Послание Президента Республики Казахстан определяет важные ориентиры дальнейшего развития системы образования. Особое внимание к качеству обучения, повышению профессионального уровня педагогов и созданию благоприятных условий для развития подрастающего поколения свидетельствует о том, что образование остаётся одним из главных приоритетов государственной политики. Как преподаватель начальных классов, считаю, что именно в первые годы обучения закладывается фундамент знаний, формируется интерес ребёнка к учёбе, воспитываются ответственность, самостоятельность и стремление к новым достижениям. Сегодня важно не только давать детям качественные знания, но и помогать им раскрывать способности, развивать критическое мышление и уверенно ориентироваться в современном мире. Для этого необходимо внедрять современные…