Тұтынушылардың құқықтарын бұзғандар айыппұл арқалайды
Осы жылдың 15 наурызынан бастап Қазақстанда тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамаға өзгерістер күшіне енді. Бұл туралы журналистермен өткен брифингте ҚР Сауда және интеграция министрлігі Ақмола облысы бойынша Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаментінің басшысы Ерлан Әубәкіров мәлім етті, деп хабарлайды Өңірлік коммуникациялар қызметінен.
Мемлекет басшысының тапсырмасына сәйкес, Сауда және интеграция министрлігі тұтынушылардың құқықтарын бұзғаны үшін бизнестің жауапкершілігін арттыруға бағытталған Әкімшілік құқық бұзушылықтар туралы кодекске (ӘҚБтК) түзетулер енгізді.
«Бұған дейін әлеуметтік маңызы бар азық-түлік тауарларына белгіленген сауда үстемесін асырып жіберген кәсіпкерлер тек ескерту алатын. Енді бұл құқық бұзушылыққа бірқатар айыппұл, яғни, жеке тұлғалар мен шағын бизнес үшін – 5 АЕК (19 660 тг), орта бизнес үшін 35 АЕК (137 620 тг), ірі бизнес үшін 150 АЕК (589 800 тг) қарастырылған», — деді спикер.
Енді 190-бапқа енгізілген өзгерістерге сәйкес, сатушылар жауапкершілікке тартылады. Егер олар тұтынушы шағымына жауап бермей немесе уақытылы қарастырмаса, не болмаса тауарды белгіленген мерзімде айырбастаудан немесе қайтарудан бас тартса жауап береді. Олар үшінде арнайы айыппұл қарастырылған.
Сонымен қатар, 30-бапқа сәйкес, сатушы бірқатар шарттарға сай келетін тауарды 14 күн ішінде қайтаруды қабылдауға міндетті. Ақмола облысының Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті кәсіпкерлерді жаңа талаптармен танысып, заңнаманы қатаң сақтауға шақырады. Бұл айыппұлдардан аулақ болуға және тұтынушылардың сенімін арттыруға көмектеседі.

Нарушителям прав потребителей грозят штрафы
С 15 марта текущего года в Казахстане вступили в силу изменения в законодательство о защите прав потребителей. Об этом на брифинге с журналистами сообщил начальник управления торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции РК по Акмолинской области Ерлан Аубакиров, сообщает Региональная служба коммуникаций.
В соответствии с поручением Главы государства Министерство торговли и интеграции внесло изменения в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП), направленные на усиление ответственности субъектов предпринимательства за нарушение прав потребителей.
«Раньше предприниматели, превысившие установленную торговую надбавку на социально значимые продовольственные товары, получали только предупреждения. Теперь за данное правонарушение предусмотрен ряд штрафов, а именно: для физических лиц и субъектов малого предпринимательства – 5 МРП (19 660 тенге), для субъектов среднего предпринимательства – 35 МРП (137 620 тенге), для субъектов крупного предпринимательства – 150 МРП (589 800 тенге)», – сообщил спикер.
Теперь, согласно изменениям, внесенным в статью 190, к ответственности будут привлекаться продавцы. Они несут ответственность, если не отреагируют на жалобу потребителя или не рассмотрят ее своевременно, или если они откажутся обменять или вернуть товар в течение указанного срока. Для них предусмотрено особое наказание.
Кроме того, согласно статье 30 продавец обязан принять возврат товара, отвечающего ряду условий, в течение 14 дней. Управление торговли и защиты прав потребителей Акмолинской области призывает предпринимателей ознакомиться с новыми требованиями и неукоснительно соблюдать законодательство. Это поможет вам избежать штрафов и повысить доверие клиентов.