День: 15.09.2025

Сұрақ: Сатушы қандай мерзімде сапасыз тауарды жаңа тауарға айырбастауы керек? Жауап: Сапасыз тауарды сатушы дереу ауыстыруға міндетті. Егер талап қойылған кезде сатушыда айырбастауға қажетті тауар болмаса, ауыстыру осындай талап қойылған күннен бастап күнтізбелік он күн ішінде жүргізілуге тиіс. Егер сатушы тауардың сапасын қосымша тексеруді (сараптауды) қажет етсе, онда айырбастау тиісті талап қойылған сәттен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде жүргізіледі. Вопрос: В какие сроки продавец должен произвести обмен некачественного товара на новый товар? Ответ: Некачественный товар продавец обязан заменить незамедлительно. Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для обмена товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней…

Тұтынушы пәтерді тазалау қызметіне тапсырыс берген. Жеке жағдайларына байланысты қызмет көрсетілу кезінде қатыса алмады және оның сапасын бірден тексере алмады. Пәтерге келген кезде тазалау өте сапасыз жүргізілгенін анықтады: бөлме реттелмеген күйде қалған, кейбір ластануларды тұтынушы өз бетімен тазалауға мәжбүр болды, алайда осы уақытқа дейін пәтерде әлі де кір бар. Тұтынушы клининг компаниясына шағыммен жүгінді. Компания жауап ретінде тек бір «лас аумақты» (бөлек учаскені) қайта тазалауды ұсынды, алайда тұтынушының пікірінше, бұл мәселені кешенді түрде шешпейді және жұмсалған қаражат пен жүйке шығындарын өтемейді. Осыған байланысты тұтынушы көрсетілген қызмет құнының 50%-ын қайтаруды талап етеді. Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Ақмола облысы бойынша…

Біз өз құқықтарымызды дұрыс қорғаймыз. Қазіргі уақытта тұтынушылардың құқықтарын қорғау жүйесі үш сатыдан тұрады деп жаздық. Бірінші кезеңде тұтынушы өз құқықтарын бұзу туралы жазбаша шағыммен сатушыға дербес жүгінеді, сатушы шағымды қарайды және 10 күнтізбелік күн ішінде тұтынушының талаптарын орындайды немесе осы талаптарды орындаудан жазбаша түрде бас тартады. Тағы бір нұсқа бар: кәсіпкер "тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы" ҚР Заңында (бұдан әрі-заң) белгіленген мерзімде тұтынушының шағымына жауап бермеді. Егер тұтынушы сатушының жауабымен келіспесе немесе жауап мүлдем болмаса, тұтынушы сатушыға жүгінген сәттен бастап екі айдан кешіктірмей тұтынушылардың құқықтарын қорғау жөніндегі уәкілетті органға өз құқықтарын бұзу туралы өтінішпен жүгінуге құқылы. Өтінішке тұтынушының сатушыға өтінішінің…

Сапасыз тауарды қалай қайтаруға болады — Қазақстандағы тұтынушы құқығы Көпшілігіміз өмірде бір рет болса да ақауы бар тауарға тап болып көрдік: құрылғы қосылмайды, дұрыс жұмыс істемейді немесе бірнеше күннен кейін бұзылып қалады. Мұндай жағдайда біліп жүріңіз — сізде мұндай тауарды қайтаруға толық заңды құқығыңыз бар, бұл сатушының «жақсылық жасау әрекеті» емес. Қандай жағдайларда тауарды қайтаруға болады Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес, сіз тауарды қайтаруды немесе алмастыруды талап ете аласыз, егер: • Тауарда кемшілік болса: бұзылған, ақауы бар немесе зауыттық неке; • Сипаттамаға сәйкес келмесе: түсі, моделі, техникалық сипаттамалары дұрыс көрсетілмеген; • Толық емес: тауардың жинақтамасы толық емес,…

Ақмола облысы Президент Қасым-Жомарт Тоқаевтың Жолдауын белсенді жүзеге асыра бастады. Өңір әкімінің орынбасары Ернар Жаркешев сегіз айда шамамен 456 млрд теңге инвестиция тартылғанын, бұл өткен жылғы деңгейден бір жарым есе көп екенін айтты. 200-ден астам жоба іске асырылуда, мыңдаған жұмыс орындары құрылуда. Ірі нысандардың қатарында Целиноград ауданындағы алюминий прокат зауыты, Көкшетаудағы ауыл шаруашылығы техникасы өндірісін кеңейту және жаңа сауда орталықтары бар. Облыс алтын және сирек жер материалдарын өндіруде көшбасшылықты сақтайды, бұл аймақ Доре қорытпасының ұлттық өндірісінің 60% құрайды. Энергетикада Степногорск ЖЭС реконструкциясы аяқталып, Көкшетауда жаңа газ-көмір станциясы салынуда, бұл жылу тапшылығы мәселесін шешеді. Ақмола облысы еліміздегі "Жасыл" энергияның ірі өндірушісі…

Су айдындарындағы қауіпсіздік: күзгі маусымға дайындық Ақмола облысында суға шомылу маусымы аяқталды. Бұл маусым барысында облыс аумағында 74 ресми шомылу орны жұмыс істеді және халықтың қауіпсіздігін қамтамасыз ету мақсатында Төтенше жағдайлар департаменті бірнеше маңызды шаралар атқарды. Бұл туралы брифинг барысында Ақмола облысы ТЖД азаматтық қорғаныс басқармасының бастығы – Бақыт Абланов мәлімдеді, деп хабарлайды Өңірлік коммуникациялар қызметінен. Шомылу маусымы кезінде департамент көптеген патрульдеу шараларын өткізіп, халыққа қауіпсіздік туралы ақпарат таратуға баса назар аударды. Нәтижесінде, суға бату жағдайлары өткен жылмен салыстырғанда айтарлықтай азайғандығы туралы ерекше атап өтті. «Егер өткен жылы суға бату салдарынан 13 адам қайтыс болса, биыл бұл көрсеткіш 19 адамды…

Казахстанские теннисисты начали с победы в матче Кубка Дэвиса В корейском городе Чунчхон стартовал матч плей-офф Мировой группы I Кубка Дэвиса между сборными Казахстана и Южной Кореи, передает агентство Kazinform со ссылкой на КТФ. Ранее команды встречались дважды: в 2007 году корейцы победили со счётом 5:0, а в 2010 году в Астане казахстанцы взяли убедительный реванш — 5:0. Сегодняшний игровой день открыла встреча Александра Шевченко с бывшей 19-й ракеткой мира Чон Хёном. За полтора часа Шевченко победил с общим счетом 6:4, 6:3. Для него это вторая победа за сборную Казахстана на Кубке Дэвиса в одиночных матчах. Благодаря успеху Шевченко казахстанская…

Акмолинец прославил Казахстан на чемпионате Азии по жамбы ату Любовь к национальным видам спорта зарождается с детства. Верховая езда и стрельба из лука издавна были неотъемлемой частью жизни казахского народа. Сегодня эти традиции продолжают молодые спортсмены, успешно прославляющие страну на международной арене. Среди них воспитанник Национальной школы имени Балуана Шолака в Акмолинской области Айтуган Какей. Занимаясь жамбы ату всего около года, Айтуган уже успел достичь значительных высот. Сначала он завоевал I место на региональном турнире, затем стал чемпионом Казахстана. Однако главным успехом стало выступление на международной арене. Недавно в Монголии прошел чемпионат Азии среди юношей и подростков по жамбы ату,…

Казахстанская шахматистка обошла всех российских гроссмейстеров 21-летняя казахстанская гроссмейстер Бибисара Асаубаева выиграла у румынки Ирины Бульмага в седьмом туре женского турнира ФИДЕ «Большая швейцарка»-2025 в Самарканде, передает ИА «NewTimes.kz» со ссылкой на Championat.com. Седьмой тур турнира выдался непростым для российских шахматисток: ни одна из них не смогла одержать победу. В то же время Бибисара Асаубаева уверенно обыграла Бульмага — 1:0. Другие результаты тура: Екатерина Лагно (Россия) — Антоанета Стефанова (Болгария) — 0,5:0,5 Лея Гарифуллина (Россия) — Карисса Йип (США) — 0:1 Полина Шувалова (Россия) — Нургюл Салимова (Болгария) — 0,5:0,5 Александра Костенюк (Швейцария) — Харика Дронавалли (Индия) — 0,5:0,5 Анна…